Ich habe daraufhin zweimal Ihren Kundenservice per E-Mail kontaktiert (am 9. und 12. April 2026), aber leider bisher keine Antwort erhalten. Dieses Verhalten ist für mich völlig inakzeptabel.

TechWorld GmbH Kundenservice Musterweg 5 10117 Berlin

Beschwerde über meine Bestellung Nr. 123456

Ich fordere Sie daher auf, mir ein einwandfreies Ersatzgerät zu schicken. Alternativ akzeptiere ich auch eine Preisminderung von 20 % sowie eine schriftliche Entschuldigung.

Mit freundlichen Grüßen

am 28. März 2026 bestellte ich über Ihren Online-Shop ein Smartphone (Modell XYZ, Bestellnummer 123456). Die Lieferung sollte laut Ihrer Website innerhalb von drei Werktagen erfolgen.

Anna Schmidt

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Beschwerdebrief B2 May 2026

Ich habe daraufhin zweimal Ihren Kundenservice per E-Mail kontaktiert (am 9. und 12. April 2026), aber leider bisher keine Antwort erhalten. Dieses Verhalten ist für mich völlig inakzeptabel.

TechWorld GmbH Kundenservice Musterweg 5 10117 Berlin beschwerdebrief b2

Beschwerde über meine Bestellung Nr. 123456 Ich habe daraufhin zweimal Ihren Kundenservice per E-Mail

Ich fordere Sie daher auf, mir ein einwandfreies Ersatzgerät zu schicken. Alternativ akzeptiere ich auch eine Preisminderung von 20 % sowie eine schriftliche Entschuldigung. beschwerdebrief b2

Mit freundlichen Grüßen

am 28. März 2026 bestellte ich über Ihren Online-Shop ein Smartphone (Modell XYZ, Bestellnummer 123456). Die Lieferung sollte laut Ihrer Website innerhalb von drei Werktagen erfolgen.

Anna Schmidt

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